デモのリクエスト

サポートサービス

お客様のあらゆるニーズにお応えする、パーソナライズされたサポート。

ヘッドフォンをした男、セノスコ

Cenoscoは、すべての製品に個別サポートを提供しています。セノスコの価値観のひとつは、お客様をサポートすることであり、それはサービスにも反映されています。熟練したIT専門家チームによる国際的なサポートデスクがあります。

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カスタマーサポート

ソリューションの導入

当社のソリューションを導入する際に、サポート面でどのようなことが期待できるかをご覧ください。

Solutions

個別サポート

私たちはチャットボットを信じていませんので、常に専門家がご質問にお答えします。

データ強化

データが古かったり、重複していたり、更新が必要だったりしませんか?私たちがお手伝いします!

カスタムダッシュボード

理解しにくいデータを使ってダッシュボードを作成する必要がありますか?私たちは、お客様一人一人に合わせたアプローチでお手伝いします。

クエリーの作成

お客様のお好みのフォーマットにレポートを自動エクスポートする設定もお手伝いいたします。

ダイナミック・フォーム

お客様のニーズを詳しくお伺いし、IMSのカスタムチェックリストを作成いたします。

STO専用サポート

重要な質問のために長い発券待ちの列に並ぶ心配はありません。

インタラクティブなオンライン知識ベース

当社の製品には、効率的なセルフサービスサポートとストレスのないユーザーエクスペリエンスを保証する素晴らしいナレッジベースが付属しています。

SaaSの優位性

ウェブベースのアプローチにより、自社のITインフラを使用する必要がありません。これにより、新しいソリューションの運用と保守に必要なITサポート・リソースの数を全体的に減らすことができます。

トレーニング

また、私たちのツールや関連する方法論に関するさまざまなトレーニングも提供しています。こちらをクリックしてください。

"問題に対する解決策が明確で、それに従うことができた。また、対応が早かった。"

ベン プロジェクト・ディレクター