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Servicios de apoyo

Asistencia personalizada para todas sus necesidades.

un hombre con auriculares, cenosco

Cenosco ofrece asistencia personalizada para todos nuestros productos. Uno de nuestros valores es ser solidarios, y lo reflejamos a través de nuestros servicios. Contamos con un servicio de asistencia internacional gestionado por un equipo de profesionales informáticos cualificados.

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Atención al cliente

Implantación de nuestras soluciones

Explore lo que puede esperar en términos de asistencia al implantar nuestras soluciones.

Solutions

Asistencia personalizada

No creemos en los chatbots, así que siempre hay un experto respondiendo a tus consultas.

Mejora de los datos

¿Sus datos son antiguos, están llenos de duplicados o necesitan una actualización urgente? Nosotros podemos ayudarle.

Cuadros de mando personalizados

¿Necesita crear un cuadro de mando con datos que le resultan difíciles de entender? Adoptamos un enfoque personalizado para ayudarle.

Creación de consultas

Podemos ayudarle a configurar la exportación automática de informes en el formato que desee.

Formularios dinámicos

Permítanos examinar más de cerca sus necesidades y crear una lista de comprobación personalizada para usted en IMS.

Soporte dedicado a STO

Ya no tendrá que preocuparse por las largas colas de espera para responder a sus preguntas críticas.

Base de conocimientos interactiva en línea

Nuestros productos cuentan con una increíble base de conocimientos que garantiza una asistencia eficaz de autoservicio y una experiencia de usuario sin estrés.

La ventaja de SaaS

Gracias a nuestro enfoque basado en la web, no necesitará utilizar su propia infraestructura informática. Esto reducirá el número total de recursos de asistencia informática necesarios para ejecutar y mantener su nueva solución.

Formación

También ofrecemos una gran variedad de cursos de formación sobre nuestras herramientas y metodologías pertinentes. Haga clic aquí para explorarlas.

"La solución al problema fue clara y se puede seguir. Además, buen tiempo de respuesta".

Ben Director del proyecto