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Unterstützungsdienste

Persönliche Unterstützung für jeden Bedarf.

ein Mann mit Kopfhörern, Cenosco

Cenosco bietet persönlichen Support für alle unsere Produkte. Einer unserer Werte ist es, unterstützend zu sein, und wir spiegeln dies in unseren Dienstleistungen wider. Wir verfügen über einen internationalen Support-Desk, der von einem Team erfahrener IT-Experten geleitet wird.

Sie sind bereits Kunde?

Gehen Sie zu unserem Kundensupport-Portal.

Kundenbetreuung

Implementierung unserer Lösungen

Erfahren Sie, was Sie bei der Implementierung unserer Lösungen an Unterstützung erwarten können.

Solutions

Personalisierte Unterstützung

Wir glauben nicht an Chatbots, daher werden Ihre Fragen immer von einem Experten beantwortet.

Datenerweiterung

Sind Ihre Daten veraltet, voller Duplikate oder dringend aktualisierungsbedürftig? Wir können Ihnen helfen!

Benutzerdefinierte Dashboards

Müssen Sie ein Dashboard mit Daten erstellen, die Sie nur schwer verstehen können? Wir helfen Ihnen mit einem individuellen Ansatz.

Erstellen von Abfragen

Wir können Ihnen helfen, automatische Berichtsexporte in dem von Ihnen gewünschten Format einzurichten.

Dynamische Formulare

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf Ihre Bedürfnisse werfen und eine individuelle Checkliste für Sie auf IMS erstellen.

STO Dedizierte Unterstützung

Sie müssen sich keine Sorgen mehr über lange Warteschlangen für Ihre kritischen Fragen machen.

Umfassende Online-Wissensdatenbank

Unsere Produkte verfügen über eine unglaubliche Wissensbasis, die einen effizienten Self-Service-Support und eine stressfreie Benutzererfahrung garantiert.

Der SaaS-Vorteil

Dank unseres webbasierten Ansatzes brauchen Sie keine eigene IT-Infrastruktur zu nutzen. Dadurch wird die Gesamtzahl der IT-Support-Ressourcen, die für den Betrieb und die Wartung Ihrer neuen Lösung benötigt werden, reduziert.

Ausbildung

Wir bieten auch eine Vielzahl von Schulungen zu unseren Tools und relevanten Methoden an. Klicken Sie hier, um sie zu erkunden.

"Die Lösung des Problems war klar und nachvollziehbar. Auch die Reaktionszeit war gut."

Ben Projektleiter