Pedir demonstração

Serviços de apoio

Apoio personalizado para todas as suas necessidades.

um homem com auscultadores, cenosco

A Cenosco oferece um apoio personalizado para todos os nossos produtos. Um dos nossos valores é sermos solidários, e reflectimo-lo através dos nossos serviços. Dispomos de um serviço de apoio internacional gerido por uma equipa de profissionais de TI qualificados.

Já é cliente?

Aceda ao nosso portal de apoio ao cliente.

Apoio ao cliente

Implementação das nossas soluções

Explore o que pode esperar em termos de apoio ao implementar as nossas soluções.

Solutions

Apoio personalizado

Não acreditamos em chatbots, por isso há sempre um especialista a responder às suas questões.

Melhoria de dados

Os seus dados são antigos, estão cheios de duplicados ou precisam urgentemente de ser actualizados? Nós podemos ajudá-lo!

Painéis personalizados

Precisa de criar um painel de controlo com dados que considera difíceis de compreender? Adoptamos uma abordagem personalizada para o ajudar.

Criação de consultas

Podemos ajudá-lo a configurar a exportação automática de relatórios para o formato que desejar.

Formulários dinâmicos

Deixe-nos analisar mais de perto as suas necessidades e criar uma lista de verificação personalizada para si no IMS.

Suporte Dedicado OST

Nunca mais terá de se preocupar com longas filas de espera para as suas perguntas mais importantes.

Base de conhecimentos online abrangente

Os nossos produtos são fornecidos com uma base de conhecimentos incrível que garante um suporte self-service eficiente e uma experiência de utilizador sem stress.

A vantagem do SaaS

Graças à nossa abordagem baseada na Web, não precisa de utilizar a sua própria infraestrutura de TI. Isto reduzirá o número total de recursos de apoio informático necessários para executar e manter a sua nova solução.

Formação

Também fornecemos uma variedade de formações sobre as nossas ferramentas e metodologias relevantes. Clique aqui para as explorar.

"A solução para o problema foi clara e pode ser seguida. Além disso, o tempo de resposta foi bom."

Ben Diretor de projeto