Запрос демо-версии

Служба поддержки

Индивидуальная поддержка для всех ваших потребностей.

человек с наушниками, cenosco

Cenosco предлагает индивидуальную поддержку для всех наших продуктов. Одной из наших ценностей является поддержка, и мы отражаем это в наших услугах. У нас есть международная служба поддержки, которой управляет команда квалифицированных ИТ-специалистов.

Уже являетесь клиентом?

Перейдите на наш портал поддержки клиентов.

Поддержка клиентов

Внедрение наших решений

Узнайте, на что вы можете рассчитывать в плане поддержки при внедрении наших решений.

Solutions

Индивидуальная поддержка

Мы не верим в чат-боты, поэтому на ваши вопросы всегда отвечает специалист.

Расширение данных

Ваши данные устарели, содержат много дубликатов или остро нуждаются в обновлении? Мы можем вам помочь!

Пользовательские приборные панели

Вам нужно создать приборную панель с данными, которые вам трудно понять? Мы используем индивидуальный подход при оказании вам помощи.

Создание запросов

Мы поможем вам настроить автоматический экспорт отчетов в удобном для вас формате.

Динамические формы

Мы рассмотрим ваши потребности и составим для вас индивидуальный контрольный список IMS.

Выделенная поддержка STO

Вам не придется беспокоиться о длинных очередях за билетами, чтобы ответить на важные вопросы.

Всеобъемлющая онлайновая база знаний

Наши продукты поставляются с невероятной базой знаний, которая гарантирует эффективную поддержку самообслуживания и отсутствие стресса у пользователей.

Преимущество SaaS

Благодаря нашему веб-ориентированному подходу вам не нужно использовать собственную ИТ-инфраструктуру. Это позволит сократить общее количество ресурсов ИТ-поддержки, необходимых для запуска и обслуживания вашего нового решения.

Обучение

Мы также проводим различные тренинги по нашим инструментам и соответствующим методологиям. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с ними.

"Решение проблемы было ясным и понятным. Кроме того, хорошее время отклика".

Бен Директор проекта