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支持服务

为您的各种需求提供个性化支持。

一个戴耳机的人,Cenosco

我们的价值观之一是提供支持,并通过我们的服务体现出来。我们拥有一个由技术娴熟的 IT 专业人员团队管理的国际支持服务台,最近还启动了人工智能帮助中心试点项目。

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客户支持

实施我们的解决方案

了解在实施我们的解决方案时,您可以获得哪些支持。

Solutions

人工智能驱动的帮助中心

我们的人工智能帮助中心可无缝访问我们的手册,允许提出开放式问题,并直接在 IMS 中提供快速、智能的支持。

自定义仪表板

您是否需要利用难以理解的数据建立一个仪表盘?我们将为您提供个性化的帮助。

数据增强

您的数据是否陈旧、重复或急需更新?我们可以帮助您!

创建查询

我们可以帮助您按照自己喜欢的格式自动导出报告。

动态表格

让我们仔细了解您的需求,并在 IMS 上为您定制一份清单。

STO 专职支持

您再也不用担心为您的关键问题排长队购票了。

综合在线知识库

我们的产品拥有令人难以置信的知识库,可确保提供高效的自助服务支持和无压力的用户体验。

SaaS 的优势

得益于我们基于网络的方法,您无需使用自己的 IT 基础设施。这将减少运行和维护新解决方案所需的 IT 支持资源总量。

培训

我们还就我们的工具和相关方法提供各种培训。点击此处了解详情。

"问题的解决方案很明确,可以遵循。此外,响应时间也很及时"。

项目总监