Einführung
Cenosco B.V. und ihre Tochtergesellschaften (zusammenfassend "Cenosco", "wir", "unser" oder "uns") unterstützen mit ihren Produkten und Dienstleistungen die Anwender bei intelligenten Inspektions- und Wartungsentscheidungen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit von Anlagen zu erhöhen und die Verwaltungskosten zu optimieren.
Als Softwareunternehmen verarbeitet Cenosco die personenbezogenen Daten seiner eigenen Mitarbeiter sowie die seiner Kunden und Lieferanten. Dabei handelt es sich in der Regel um einen für die Verarbeitung Verantwortlichen im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("DSGVO").
Cenosco verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Wir sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und dem geltenden Datenschutzrecht.
In der Datenschutzerklärung werden die folgenden Themen definiert:
- die Arten von Informationen, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen können; und
- unsere Praktiken zur Erfassung, Verwendung, Pflege, zum Schutz und zur Weitergabe dieser Informationen
Cenosco wird Ihre persönlichen Daten nur für den Zweck verwenden, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden (der "Zweck"). Cenosco verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die wir erfassen: über unsere Website (cenosco.com), per E-Mail, Textnachricht und andere elektronische Nachrichten zwischen Ihnen und uns, z. B. wenn Sie sich über unsere Karriereseite um eine Stelle bewerben oder wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen; durch Informationen und Eingaben, die Sie uns online und offline zur Verfügung stellen; und wenn Sie mit uns über Websites und Dienstleistungen Dritter (z. B. Anbieter sozialer Netzwerke) interagieren (zusammenfassend die "Dienstleistungen").
Controller
Der für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne der GDPR ist Cenosco Custom B.V. Wenn Sie sich bei Cenosco um eine Stelle bewerben, kann auch Cenosco Croatia d.o.o. ein für die Verarbeitung Verantwortlicher im Sinne der GDPR sein.
Cenosco kann unter kontaktiert werden, unter privacy@cenosco.com. Weitere Kontaktinformationen finden Sie hier.
Wessen Informationen werden von uns gesammelt?
Zu den von Cenosco verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören auch personenbezogene Daten in Bezug auf:
- Stellenbewerber oder Personen, die eine Stelle bei Cenosco suchen (im Folgenden: "Bewerber");
- Personen, die Kunden sind oder bei unseren Kunden beschäftigt sind (im Folgenden: "Kunden");
- Personen, von denen wir Produkte oder Dienstleistungen beziehen oder die bei unseren Lieferanten beschäftigt sind (im Folgenden: "Lieferanten");
- Dritte, wie z. B. Personen, die keine Kunden sind, deren Daten wir aber im Rahmen unserer Tätigkeit für einen Kunden erhalten (z. B. Lieferanten von Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten, Mitarbeiter von Behörden, von denen wir Informationen erhalten, usw.) oder Besucher unserer Website (im Folgenden "Dritte").
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
- Stellenbewerber
In Bezug auf Bewerber verarbeiten wir die folgenden Daten:
- Kontaktdaten (Name und Anschrift, Titel, Telefonnummern und ähnliche für die Kommunikation erforderliche Daten), Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geburtsort und Geschlecht;
- Daten über absolvierte oder noch zu absolvierende Ausbildungsprogramme, Kurse und Praktika;
- Angaben zu der beantragten Stelle;
- Daten über die Art und den Inhalt des derzeitigen Beschäftigungsverhältnisses und dessen mögliche Beendigung;
- sonstige Daten über die zu besetzende Stelle, die von der betroffenen Person zur Verfügung gestellt werden oder ihr bekannt sind (z. B. Daten über den Lebenslauf oder die Ergebnisse eines Kompetenztests);
- sonstige Daten, deren Verarbeitung aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist oder die für die Anwendung von Gesetzen oder Vorschriften notwendig sind.
2. Kunden
In Bezug auf Kunden verarbeiten wir die folgenden Daten von Kunden (Mitarbeitern):
- Kontaktdaten (Name und Anschrift, Titel, Telefonnummern und ähnliche für die Kommunikation erforderliche Daten)
- Daten für die Berechnung und Erfassung von Gebühren und Auslagen, für Zahlungen und den Einzug fälliger Beträge;
- Daten, die für den Zugang zu unseren Diensten erforderlich sind und die für den Dienst (die Art und Weise, wie wir ihn erbringen) und aus Sicherheitsgründen relevant sind (Anmeldedaten, Schulungsinformationen, im System durchgeführte Aktionen)
- Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie an Umfragen, Zufriedenheitsumfragen oder Produkttests teilnehmen;
- Daten, die Sie mit anderen Nutzern unserer Schulungsplattform teilen;
- andere Daten, deren Verarbeitung aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist oder die für die Anwendung von Gesetzen oder Vorschriften notwendig sind.
3. Lieferanten
In Bezug auf Lieferanten verarbeiten wir die folgenden Daten von Lieferanten (Mitarbeitern):
- Kontaktdaten (Name und Anschrift, Titel, Telefonnummern und ähnliche für die Kommunikation erforderliche Daten), Bankkontonummer;
- in einigen Fällen: eine Verhaltenserklärung und Angaben in einem Ausweisdokument;
- Daten im Zusammenhang mit der Bestellung oder dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen;
- Daten zur Berechnung und Erfassung von Ausgaben und Zahlungen;
- sonstige Daten, deren Verarbeitung aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist oder für die Anwendung dieser Vorschriften notwendig ist.
4. Dritte Parteien
In Bezug auf Dritte verarbeiten wir die folgenden Daten:
- Kontaktdaten (Name und Adressdaten, Titel, Telefonnummern und ähnliche für die Kommunikation erforderliche Daten) und Geschlecht, wenn und soweit sie uns bekannt sind;
- Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, wie z. B. Daten zur Identifizierung und Kommunikation mit den Besuchern der Website oder Daten, die zur Erhebung von Besucherstatistiken in Bezug auf unsere Website erfasst werden (siehe nächstes Kapitel);
- Daten in Bezug auf elektronische Nachrichten, die von Dritten stammen oder für Dritte bestimmt sind, sowie Daten, die für die Aufrechterhaltung des Kontakts mit diesen Dritten erforderlich sind;
- sonstige Daten, die uns von Kunden oder Dritten zur Verfügung gestellt werden oder die wir im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen aus öffentlichen Quellen erhalten.
5. Newsletter
Jeder kann den auf unserer Website angebotenen Newsletter abonnieren. Wenn Sie einen Newsletter abonnieren, werden die bei der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten nur für den Versand des Newsletters verwendet, es sei denn, wir haben diese Daten auch für einen anderen oben genannten Zweck. Sie können das Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie die Abmeldeoption im Newsletter nutzen. Wenn Sie unseren Online-Newsletter lesen, speichern wir diese Informationen. Wir zeichnen auf, wann und wie oft Sie auf den Brief zugreifen, mit welcher Art von Gerät (Mobiltelefon oder Desktop) und welche Artikel Sie lesen und welche Themen Sie verfolgen. Auf diese Weise können wir unsere Inhalte verbessern und Sie gezielt mit Informationen versorgen.
Cookies auf unseren Websites
- Die von uns verwendeten Cookies
Cenosco verwendet bestimmte Cookies, die für das Funktionieren der Website notwendig sind und in unseren Systemen nicht ausgeschaltet werden können. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf Ihre Handlungen gesetzt, die einer Anfrage nach einer Dienstleistung gleichkommen, wie z. B. die Einstellung Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen. Darüber hinaus verwendet Cenosco, sofern Sie dem zugestimmt haben, Cookies zur Personalisierung von Inhalten und Werbung, zur Bereitstellung von Social-Media-Funktionen und zur Analyse unseres Datenverkehrs. Wir geben auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter, die diese mit anderen Informationen kombinieren können, die Sie ihnen zur Verfügung gestellt haben oder die sie aus Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben. Wir haben Verarbeitungsverträge mit unseren Lieferanten abgeschlossen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, die in diesem Zusammenhang für uns erhoben werden, nur verwendet werden, um uns Einblick in die Art und Weise der Nutzung unserer Website zu geben. Außerdem haben wir die Einstellungen des Dienstes so angepasst, dass die Daten nicht von anderen Anbietern genutzt werden können.
2. Wie man Cookies ablehnt
Sie können bestimmte Arten von Cookies, die bei Ihrem Besuch einer Cenosco-Website gesetzt werden, ablehnen oder blockieren, indem Sie auf die Cookie-Einstellungen auf unserer/unseren Website(s) klicken. Sie können Ihre Präferenzen für Cenosco-Websites und/oder die Websites von Drittanbietern ändern, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Wenn Sie die Verwendung von Cookies ablehnen (mit Ausnahme notwendiger Cookies, die nicht abgelehnt werden können), können Sie unsere Websites zwar weiterhin besuchen, aber einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht richtig. Sie können auch www.allaboutcookies.org besuchen, um zu erfahren, wie Sie Cookies löschen oder ablehnen können, und um weitere Informationen über Cookies im Allgemeinen zu erhalten.
Was machen wir mit Ihren Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Cenosco wird Ihre persönlichen Daten nur für den Zweck verwenden und weitergeben, für den Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben, wie zum Zeitpunkt der Erfassung festgelegt und in Übereinstimmung mit der geltenden Rechtsgrundlage, einschließlich:
- Bereitstellung und Verbesserung von Informationen, Produkten oder Dienstleistungen, die Sie von uns anfordern; Rechtsgrundlage: Einwilligung, Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags, berechtigtes Interesse;
- Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage des Feedbacks, das Sie bei der Teilnahme an Umfragen, Zufriedenheitsbefragungen oder Produkttests geben; Rechtsgrundlage: Zustimmung.
- Bereitstellung einer Plattform für die Interaktion mit anderen Nutzern unserer Software, die an der Cenosco Academy teilnehmen; Rechtsgrundlage: Einwilligung.
- Verwaltung unserer Geschäftsabläufe (z. B. Customer Relationship Management (CRM)-System, Opt-in-Marketing-Datenbank, Kundendienst und Support-System); Rechtsgrundlage: Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse;
- Erfüllung und Durchsetzung von Verträgen; Rechtsgrundlage: Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags; berechtigtes Interesse;
- Eigene Unternehmenstransaktionen und Umstrukturierungen; Rechtsgrundlage: Abschluss oder Erfüllung eines Vertrages, berechtigtes Interesse;
- Erfüllung aller anderen Zwecke, für die Sie die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen; und
- Einstellung: Bewertung der Eignung für die Stelle: Abschluss eines Vertrags, berechtigtes Interesse; und
- Erfüllung jedes anderen Zwecks, für den Sie die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
An wen dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben?
Cenosco kann personenbezogene Daten an Mitarbeiter, verbundene Unternehmen, Vertreter, Lieferanten und andere (Unter-)Verarbeiter weitergeben, soweit dies für die Zwecke, für die wir die personenbezogenen Daten erfassen, erforderlich ist.
Übermittlung in Länder außerhalb des EWR
Ihre personenbezogenen Daten können in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, das ein geringeres Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet als die Gesetzgebung im EWR. So kann Cenosco beispielsweise einen Anbieter von Online-Diensten nutzen, der außerhalb des EWR (z. B. in den Vereinigten Staaten von Amerika) ansässig ist, und die Nutzung dieser Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an den Anbieter beinhalten.
Wenn eine solche Situation eintritt und personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, das einen geringeren rechtlichen Schutz für personenbezogene Daten bietet, werden wir angemessene Garantien vorsehen, damit die Übermittlung im Einklang mit den dortigen Datenschutzgesetzen erfolgt. Wir können dies tun, indem wir mit dem Empfänger einen Vertrag in einem Format abschließen, das die Europäische Kommission oder eine nationale Aufsichtsbehörde zu diesem Zweck genehmigt hat.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig, um den Zweck zu erreichen, für den sie erhoben wurden. Wir bewahren Kundendaten für 5 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses auf. Wir speichern Nutzerdaten für die Dauer der Nutzung unserer Dienste durch den Kunden. Lead-Daten speichern wir nicht länger als 3 Jahre. Daten von Bewerbern löschen wir innerhalb eines Monats nach Erfüllung des Auftrags, es sei denn, sie werden Angestellte oder geben uns die Erlaubnis, die Daten (ein weiteres) Jahr zu speichern.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Die Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten geben Ihnen die folgenden Rechte in Bezug auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Das Recht, zu erfahren, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten zu erhalten;
- Das Recht, die Berichtigung und Löschung dieser Daten zu verlangen;
- Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
- Das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht;
- Das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie an eine von Ihnen benannte Organisation übermitteln zu lassen;
- Je nach Land, in dem Sie leben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, die die Einhaltung der Vorschriften für den Schutz personenbezogener Daten überwacht. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Per- soonsgegevens in Den Haag (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Cenosco wird eine Anfrage im Zusammenhang mit der Ausübung dieser Rechte in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise bearbeiten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut; sie gelten nicht unter allen Umständen, und die geltenden Vorschriften sehen Ausnahmen vor. Sollten wir Ihrem Antrag nicht stattgeben, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter privacy@cenosco.com kontaktieren . Sie können diese E-Mail-Adresse auch verwenden, wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einreichen möchten. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Beschwerde bearbeitet haben, unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (der Datenschutzbehörde in den Niederlanden) oder, wenn Sie in einem anderen Land des EWR wohnen oder arbeiten, bei der Aufsichtsbehörde in diesem Land einreichen.
Details zur Datensicherheit
Wir haben Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung und Offenlegung zu schützen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Erklärung wurde im November 2023 geändert.
Ende 2023 haben wir die Cenosco-Akademie freigeschaltet und einige Prozesse zu unseren Diensten hinzugefügt. Dies erforderte auch einige Ergänzungen in unserer Datenschutzerklärung.
Wenn wir diese Erklärung in Zukunft ändern, werden wir die geänderte Erklärung auf unserer Website veröffentlichen und das Datum angeben, an dem die geänderte Version in Kraft tritt. Es ist unser Grundsatz, alle Änderungen an der Datenschutzerklärung auf dieser Seite zu veröffentlichen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die bestimmte Personen in erheblichem Maße betreffen könnten, werden wir unser Bestes tun, um diese Personen darüber zu informieren.
